ظهر مصطلح المكتبة الإلكترونية بسبب تداخله مع مصطلحات أخرى كالمكتبة الافتراضية والمكتبة الرقمية والمكتبة الهجينة، ويعكس هذا المصطلح المعلومات المخزنة: الإكترونية والمتاحة للمستفيدين من خلال نظم شبكات إلكترونية.
وقد يطلق عليها المكتبة الافتراضية، وهي بذلك تحقق انخفاضًا في تكاليف الإنتاج والتخزين، مما يشجع المهتمين والمسؤولين لتبني هذا الخيار.
تعريف المكتبة الإلكترونية
تُعرف المكتبة الإلكترونية بأنها عبارة عن نظام قواعد بيانات ضخمة تحتوي على مواد علمية وثقافية وغيرها، كما تحتوي على مواد صدرت على شكل غير رقمي ثم تم تحويلها إلى تمثيل رقمي، وذلك بالاستفادة من الوسائط المتعددة التي ينتجها الحاسب الآلي وملحقاتها.
وينظر للمكتبة على أنها نظم مجاميع من المواد المكتبة التقليدية ومجاميع الإلكترونية على شكل أقراص أو على منظومة سحابية المتوافرة من خلال البحث والاتصال المباشر أو عبر الشبكات.
وتضم المكتبة الإلكترونية كل الإجراءات والخدمات التي تشكل العمود الفقري لأنظمة المكتبات.
أهمية المكتبة الإلكترونية
تكمن أهمية المكتبة الإلكتروينة فيما يلي:
- توفير مصادر المعلومات التي يبحث عنها المستفيدين من خلال موقع المكتبة وفي جميع الأوقات.
- إمكانية الوصول إلى محتويات مكتبات عالمية عبر البحث في الفهارس الآلية المحوسبة.
- الاستفادة من القواعد الإكترونية من الكتب الإلكترونية والدوريات الإلكترونية.
- إمكانية الوصول إلى المقالات العلمية سواء بشكلها الورقي أم الرقمي عبر الشبكة العنكبوتية.
- استخدام استراتيجيات البحث المتقدمة والوصول إلى أفضل النتائج عن المصادر الإلكترونية، ومن ثم تخزينها أو الحصول عليها، وكذلك قدرة المكتبة على تخزين كم هائل من المعلومات.
- تمكين المستفيدين والباحثين من القيام بالربط أو البحث الآلي، والتواصل بين محتويات المكتبات الإلكتروينة والتوسع واستخدام مواقع ذات صلة وعلاقة بموضوع البحث من اجل اكتساب مهارات والحصول على الإجابة عن الاستفسارات والتساؤلات.
خصائص المكتبة الإلكترونية
يمكن إجمال خصائص المكتبة الإلكترونية بما يلي:
- قدرتها على استخدام التكنولوجيا الحديثة وإدخال الحواسيب وتقنيات الاتصال وإدارتها بكفاءة عالية.
- توفير مصادر المعلومات الإلكترونية للمستفيدين.
- تحقق الوصول السريع والفوري للمعلومات.
- تلعب دورًا فعالًا لخدمة المجتمع من خلال ما تقدمه من خدمات جديدة ومتطورة.
- قدرتها على خزن وتنظيم وبث المعلومات للمستفيدين.
- لا تشغل حيزًا مكانيًا كبيرًا.
مميزات المكتبة الإلكترونية
تمتاز المكتبة الإلكترونية بالآتي:
- متاحة للجميع بحيث يستطيع المستفيد الوصول إليها وهو في منزله دون الحاجة للذهاب للمكتبة.
- توفير خاصية البحث الآلي على مستوى العنوان، واسم المؤلف، والموضوع.
- يمكن البحث في الفهرس للكتاب الواحد على حِدة وتصفحه، وكذلك الدوريات والبحث في متون الكتب الإلكترونية.
- توفير خاصية النسخ واللصق، والقدرة على ربط مزودي المعلومات بطالبيها من خلال القنوات ووسائط إلكترونية.
- تمكين الباحثين من فرصة النشر الفوري لنتائج الدراسات حال الانتهاء منها، وتلقي الإيضاحات من القراء والمختصين.
الخدمات التي تقدمها المكتبة الإلكترونية
تقدم المكتبة الإلكترونية العديد من الخدمات من أبرزها ما يلي:
- الخدمة المرجعية: وهي تعكس دور المكتبة ومدى نجاحها ورضا جمهورها عما تقدمه لهم من خدمات مرجعية وتقديمها الإجابة عن الأسئلة والاستفسارات كافة التي يتلقاها موظفو المراجع سواء من خلال قدروم المستفيدين إلى داخل المكتبة أو عبر وسائل الاتصالات المختلفة من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني أو أية وسائل تقنية صوتية
- الحوار الإلكتروني: وهو أسلوب متطور حديث ويقوم على التفاعل بين المستفيدين والمكتبة بحيث عندما يدخل باحث أو مستفيد لموقع تظهر إشارة في المكتبة الإلكترونية وأنه يستطيع إجراء حوار وكأنه على الهاتف فإذا توفر لدى المستفيد وسائط يستطيع الكتابة والتحدث مع المكتبة ويبدأ الحوار بالترحيب بالمستفيد من قبل مسؤول الخدمة ومن ثم الاستفسار عن كيفية تقدين تلك الخدمة.
- مصادر المعلومات الإلكترونية: يظهر دور المكتبة الإلكترونية من أنها وسيط بين المستفيد ومصادر المعلومات التي يبحث عنها الباحثين لذلك فإن مصادر المعلومات الإلكترونية والشبكات المحلية والإنترنت بما فيها وبما تمتاز به من حيث قدرتها على تخزين معلومات هائلة وسرعة استرجاعها.
- خدمة البحث في قواعد المعلومات: أهم المصادر للمعلومات التي تحرص المكتبات الإلكترونية العمل على تأمينها قواعد البيانات، وتوفيرها للمستفيدين ويتم ذلك بطريقتين:
- القيام بإنشاء قواعد معلومات إلكترونية خاصة بالمكتبة بتحويل ما لديها من أوعية ومواد ورقية إلى أوعية معلومات إلكترونية.
- الاشتراك في قواعد المعلومات المحلية والدولية، وتعمل المكتبات على إتاحة الاستفادة مما ليدها من قواعد بيانات سواء قامت هي بإنتاجه أو قواعد البيانات التي تم الاشتراك بها من قبل المستفيدين ومجتمع المكتبة من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الشبكة المحلية أو الإنترنت ويستطيع الباحثين النفاذ إلى قواعد البيانات من خلال موقع المكتبة الإلكترونية.
- خدمة الإحاطة الجارية: وهو أن يتم إعلام المستفيد بكل ما يتم ويستجد من أوعية معلومات حديثة وصلت للمكتبة، ومن ثم تطور ذلك إلى إحاطة المستفيد بكل نشاطات المكتبة أو مراكز المعلومات، ويتم ذلك بعدة طرق منها: عرض قوائم بالمقتنيات الجديدة حيث يتم عرض جميع أوعية المعلومات التي وصلت حديثًا للمكتبة بما فيها من كتب ودوريات سواء ورقية أو إلكترونية، وبالإضافات من قواعد البيانات الإلكترونية وكل ما يضاف من كتب ودوريات فقد يتم تنظيمها موضوعيًا لتسهيل الوصول إليها كما تقدم المكتبة الإلكترونية مستخلصًا وصورة لغلاف الكتاب أو قائمة المحتويات أو الدوريات الإلكتورنية.
- قوائم النشرات البريدية: وتعكس هذه الخدمة تطبيقات الإنترنت في المكتبات إذا تقوم فكرتها بأن يتم إعلام المستفيد بالخدمة عبر بريده الإلكتروني وإبلاغه عن قوائم الإضافات الجديدة، وكل ما يستجد في المكتبة.
- الإعارة: وهي العمود الفقري للمكتبة، وتُظهر صورة ونشاط المكتبة وخدماتها للمستفيدين، وتتم الإعارة من قبل موظفين عدة من أجل إنجاز معاملات المستفيدين وعدم تأخرهم، وتتيح المكتبة الإلكترونية بأن يقوم المستفيدين بإجراء عمليات الإعارة بأنفسهم من خلال وجود نظام متكامل لحوسبة المكتبات يتيح الإعارة آليًا من قبل المستفيدين وذلك باستخدام التقنيات الحديثة، ويتمكن المستفيدين من حجز المادة المكتبية المعارة وتجديد الإعارة دونما قدومه للمكتبة، فيكون الإنترنت قد قدم خدمة التوصيل للمستفيدين.
المرجع
بدير، جمال يوسف (2009). المكتبات الإلكترونية والرقمية. الطبعة الأولى، عمان: الجامعة الأردنية